FAQ

VeganGlow FAQ – Veelgestelde vragen

1. Welke producten verkopen jullie?
Wij verkopen hoogwaardige crèmes en serums voor gezichtsverzorging, en nog velen andere produchten van hoge kwaliteit, om u meer confort te laten ervaren.

2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze website. Voeg de betaalbare producten toe aan je winkelmandje en volg de stappen bij het afrekenen.

3. Wat zijn de verzendkosten?
 Verzending is Gratis , zowel voor Nederland als België. Bestellingen  gratis verzonden en altijd inclusief track & trace, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

4. Hoe lang duurt de levering?
Normaal gesproken wordt je bestelling binnen 5–8 werkdagen geleverd in zowel Nederland als België.

5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja! Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. De producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Voor retourinstructies wij naar ons retourbeleid .

6. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code via e-mail.

7. Hoe kan ik contact opnemen met VeganGlow?
Je kunt ons bereiken via info@veganglow.nl of via de webshopchat . Wij helpen je graag met vragen over producten, bestellingen of huidverzorgingstips.